Betrokkenheid is wat iedereen zoekt in een uitvaartondernemer. Bij Peter Hendriks van Uitvaartzorg BijZonder is dat iets wat je nog volop vindt. Onze bedrijven hadden een bijzonder goede klik omdat we allebei gaan voor menselijkheid, zorg en aandacht. Zo tilde ik de zichtbaarheid van zijn bedrijf naar een hoger niveau.
Het vraagstuk
Peter was na enkele jaren ondernemen uit zijn zelfgebouwde website gegroeid. Er was behoefte aan verdere professionalisering en groei, vooral op online gebied.
De oplossing
Ik werkte zijn huisstijl uit om de bedrijfsidentiteit optimaal uit te dragen en bouwde een maatwerk WordPress website met aantrekkingskracht. Het geheel is erop gericht om een verbinding tot stand te brengen tussen bezoeker en het bedrijf. De teksten en zoekmachineoptimalisatie zijn verzorgd door Optimus Online.
Mijn wens was een website met een rustige uitstraling en ik had specifieke wensen. Deze wensen heb ik uitvoerig met Jasper besproken en alles wat ik nadien bij hem in zijn mailbox dropte, heeft hij zeer kundig opgepakt en uitgewerkt. Dit resulteerde in een snelle en goed werkbare website, precies zoals ik hem voor ogen had. En wat nog mooier is, binnen een half jaar zijn mijn bezoekersaantallen met 300% gestegen en de gemiddelde bezoektijd is verdubbeld.
Peter Hendriks
Eigenaar Uitvaartzorg BijZonder
De winst
Aantrekkingskracht
De huisstijl en website sluiten naadloos aan bij de bedrijfsidentiteit, wat vertrouwen in de hand werkt. Bezoekers vinden snel relevante informatie en daarnaast is de site zeer toegankelijk voor mensen met beperkingen, bijvoorbeeld door ondersteuning van een donkere modus.
Tijdswinst
Het aanmeldformulier is geheel geautomatiseerd, inclusief iDEAL betaling via Mollie. Ook de agenda is eenvoudig te beheren en actualiseert automatisch. Dat scheelt een hoop tijd in het beheer.
Klantenbinding
De teksten zijn aansprekend en laagdrempelig en vertellen de bezoeker precies dat wat ze moeten weten. De opmaak zorgt ervoor dat er geen verwarring ontstaat en dat bezoekers een zeer positief gevoel ervaren bij het websitegebruik.
Huisstijl
De huisstijl van Uitvaartzorg BijZonder was nog niet heel consistent en doordacht, dus stelde ik een passend kleurenschema samen en maakte ik typografische keuzes die de bedrijfsidentiteit perfect aanvullen. De kleuren moesten zowel op lichte als op donkere modus goed werken en er is gelet op voldoende contrast om te voldoen aan de WCAG standaarden van digitale toegankelijkheid.
SEO en teksten
Vindbaarheid was voor Uitvaartzorg BijZonder erg belangrijk, omdat er tegenwoordig nou eenmaal erg veel wordt gezocht via internet. Mogelijk nog belangrijker was het om teksten op de website te hebben die bezoekers raken en aanspreken, zodat ze de juiste indruk krijgen van het bedrijf. Via Nathan van Optimus Online werden zowel de teksten aangeleverd als de vindbaarheid verbeterd. Zelf heb ik geadviseerd over de indeling van het menu en de lay-out. Daarnaast heb ik alle inhoud op passende manier gevuld met passende typografie en opmaak.
